CBO renova certificação ISO 9001

O CBO renovou este mês a sua certificação ISO 9001. O selo é um reconhecimento da qualidade dos processos na gestão da entidade. De acordo com o presidente do CBO Dr. Homero Gusmão de Almeida, a certificação garante um reconhecimento do Conselho frente aos patronos, fornecedores, patrocinadores de Congressos e principalmente associados. A auditoria realizada no dia 7 de junho pela DQS do Brasil (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung Von Managementsystemen, empresa alemã de certificação e implantação do Sistema de Gestão da Qualidade) verificou se normas e compromissos estatutários e processos padronizados estão sendo cumpridos e se ações estão sendo implementadas para prevenir e corrigir eventuais falhas.

O Conselho conquistou a certificação em 2011, durante a gestão de Paulo Augusto de Arruda Mello (2009/2011), após um processo de dez meses de padronização das rotinas de trabalho que envolveu todos os funcionários. Com a recertificação, o CBO mostra ao seu associado que segue com o compromisso de entregar o melhor serviço.  

Reconhecimento internacional

A ISO (International Organization for Standardization) é uma organização fundada em 1946 na Suíça com o propósito de desenvolver normas padronizadas para serem usadas por todo o mundo. É integrado por mais de cem países e no Brasil é representado pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

A ISO 9001 é uma das diversas normas criadas pela organização e estabelece um sistema de gestão da qualidade. Foi concebido para desenvolver um conjunto de serviços que permite que empresas melhorem o desempenho de seus processos, auxiliando gestores a encontrar e corrigir processos ineficientes na organização. O selo garante que empresas certificadas contam com um sistema de gestão da qualidade operante e eficiente.

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